Schädlingsbekämpfung: Kalkulation

Die Prozesskette beginnt meist mit der Bedarfserkennung – etwa durch regelmäßige Inspektionen, Meldungen von Mitarbeitern oder automatisches Monitoring. Anschließend erfolgt eine Risikobewertung/Befallsermittlung, in der Schädlingstypen, Befallsstärke und Gefährdung erfasst werden (oft durch externes Fachpersonal).

• In der Planungsphase werden Kontrollintervalle und Monitoringpunkte (z.B. Fallenstandorte) definiert sowie passende Präventionsmaßnahmen (bauliche Abdichtung, Müllmanagement etc.) festgelegt. Nach Vergabe eines Auftrags oder Rahmenvertrags wird meist eine Initialmaßnahme („Grundbehandlung“) durchgeführt: Bei vorhandenem Befall erfolgen erste Bekämpfungsmaßnahmen und zeitgleich wird ein Fallen-/Köder-Monitoringsystem installiert.

• Im Regelbetrieb finden die vereinbarten Kontrollen statt (z.B. alle 2–4 Wochen). Auftretende Befallsmeldungen (Notfälle) werden über einen Service-Desk (Hotline, App oder FM-Ticketsystem) erfasst, anschließend erfolgt die Reaktion innerhalb der vereinbarten SLA-Zeiten (z.B. ≤24 h, bzw. Notfall ≤4 h). Jeder Einsatz und jede Kontrolle wird dokumentiert (Einsatz- und Kontrollberichte, Fotodokumentation).

• Die Berichterstattung schließt den Prozess ab: Regelmäßig (monatlich/vierteljährlich) werden Fangstatistiken, Befundbeschreibungen und Wirksamkeitsauswertungen erstellt. Die gesamten Nachweisunterlagen werden in revisionssicherer Form abgelegt (z.B. in einem Audit-Ordner oder digital im CAFM).

Bei der Ausschreibung sind Objektanforderungen und gewünschte Leistungen klar zu definieren. Dazu gehören u.a. Angaben zu IPM-Prinzipien (z.B. präventive Maßnahmen, Monitoring, minimaler Chemieeinsatz), erforderlichen Technologien (elektronische Fallen, digitale Protokollierung), Personalqualifikation (z.B. zertifizierte Schädlingsbekämpfer nach DIN EN 16636/DIN EN ISO 9001) und Nachhaltigkeitsaspekten (Verwendung umweltverträglicher Mittel, Tierschutz bei Vogelabwehr). Ebenso müssen Dokumentationspflichten (Kontrollintervalle, Gefährdungsbeurteilungen, Einsatzberichte) im Leistungsverzeichnis festgelegt werden.

Übliche Vergabekriterien sind Preis, Qualität (z.B. Referenzen, Zertifikate, Schulungen) und SLA-Parameter (Reaktionszeit, Kontrolldichte, Leistungsumfang). Insbesondere in lebensmittelnahen und Gesundheitseinrichtungen ist die Einhaltung von Normen wie HACCP, IfSG (Infektionsschutzgesetz) und Lebensmittelhygiene zwingend. Zum Beispiel verlangt das IfSG für Krankenhäuser/Pflegeheime angemessene Hygiene- und Überwachungsmaßnahmen (Schädlingsbefall gilt hier als Gefährdung). Bei öffentlichen Ausschreibungen können zudem Vergabeverfahren wie offenes Verfahren und die Berücksichtigung von Eignungs- und Zuschlagskriterien (z.B. Erfüllung der DIN-Normen, Wirtschaftsprüfung und Umweltkriterien) erforderlich sein.

Als Vertragsmodelle kommen meist Rahmenverträge oder Fixpreisvereinbarungen zum Einsatz. Oft wird eine monatliche Pauschale vereinbart, die sämtliche Routinekontrollen umfasst; Sonderleistungen (Akuteinsätze, Begasungen) werden zusätzlich nach Aufwand vergütet. In hochwertigen Rahmenverträgen kann ein Open-Book-Modell verlangt werden, bei dem Stunden- und Materialkosten transparent ausgewiesen werden. Der Vertrag sollte klare Haftungsregelungen (z.B. Verantwortung für Folgeschäden, Versicherungspflichten) und Kündigungsfristen enthalten.

• Flächenbezug und Gebäudeklassen: Die zu betreuende Fläche (m²) bestimmt Personal- und Materialaufwand. Große Lager- oder Produktionshallen erfordern mehr Fallen und Inspektionszeit als kleine Büros. Sensible Nutzungen (Lebensmittel, Pharma, Reinräume) führen zu höherer Kontrollfrequenz und ggf. spezialisierten Maßnahmen (z.B. CO₂-Begasung statt Spritzung). In Praxisbeispielen werden Kleinanlagen (~100–500 m²) oft mit 50–200 € pro Monat berechnet, während komplexe Industrieobjekte (mit HACCP-Anforderungen) Jahrespachten im niedrigen vierstelligen Eurobereich erreichen können.

• Intervallplanung: Hier wird festgelegt, wie oft Kontrollgänge erfolgen (Routineintervalle) und wie auf Notfälle reagiert wird. Risikoreichere Bereiche haben kürzere Intervalle (z.B. wöchentlich), unkritische bis zu vierteljährlich.

• Aufwandstypen: Man unterscheidet präventive Tätigkeiten (Monitoring, Fallenwechsel, Schulungen) von reaktiven Eingriffen (aktive Bekämpfung bei Befall). Beide werden in Zeitaufwand und Materialverbrauch (Wirkstoffe, Fallen) erfasst. Die Prävention sichert langfristig niedrige Befallsraten, kostenmäßig schlägt sie als regelmäßiger Aufwand durch.

• Lohnkosten: Stundenlohn des Schädlingsbekämpfers bzw. -technikers. Übliche Sätze liegen je nach Qualifikation und Region etwa bei 50–100 €/Stunde; hinzu kommen Sozialabgaben und ggf. Bereitschaftszulagen.

• Materialkosten: Kosten für Fallen, Köder, Biozide und sonstige Verbrauchsmaterialien. Diese hängen vom Befallstyp ab (z.B. teure Gasbegasung vs. einfache Köder).

• Gemeinkosten/Overhead: Verwaltungskosten, Fahrzeugkosten, Qualitätsmanagement (z.B. Kosten für Audits, Dokumentationssystem).

• Gewinnzuschlag: Auf die Selbstkosten wird ein üblicher Gewinnaufschlag kalkuliert (oft 10–20 %).

• Einzelkostenkalkulation: Alle Kosten (Löhne, Materialien) werden objektspezifisch zugeordnet (z.B. Kosten je Kontrollgang).

• Zuschlagskalkulation: Auf die Einzelkosten werden prozentuale Gemeinkostenzuschläge (z.B. Verwaltung, Gemeinkosten) aufgeschlagen.

• Pauschalmodell: Festpreisvereinbarungen pro Monat/Jahr für definierte Leistungspakete. Akutleistungen werden oft zusätzlich pro Einsatz abgerechnet.

Bei Großkunden sind neben Fixpreisen auch Open-Book-Modelle üblich: Hier legt der Dienstleister Stunden- und Materialnachweise offen, sodass der Auftraggeber die Kalkulation jederzeit prüfen kann. Dieses Modell fördert Vertrauen und kann besonders für langfristige Vergaben sinnvoll sein.

Öffentliche Benchmark-Daten speziell für FM-Dienstleistungen im Bereich Schädlingsbekämpfung sind rar.

• Monitoring & Prävention (Routinevertrag): Rund 50–200 €/Monat für kleine/mittlere Objekte. Dieser Pauschalpreis umfasst üblicherweise festgelegte Kontrollabstände, Fallenwechsel und Dokumentation.

• Akute Einsätze: Pauschalen je Einsatz von etwa 100–300 € (plus Material) werden genannt. Höhere Kosten fallen an bei komplexen Einsätzen (z.B. Rauch- oder Gasbegasung).

• Jahresvertrag Spezialbereiche: In Branchen mit hohem Hygieneanspruch (Lebensmittel, Pharma) können Jahrespauschalen pro Standort im Bereich von 1.000–3.000 € liegen, inklusive umfangreicher Dokumentation nach HACCP-Anforderungen.

Stundenverrechnungssätze für Schädlingsbekämpfer variieren regional; Richtwerte liegen ca. bei 50–100 €/h. Hinzu kommen oft Anfahrtskosten (Paushale ~30–50 €) und Entgelte für kurzfristige Notfalleinsätze.

Die Branche verzeichnet allgemein steigende Umsätze, bedingt durch strengere Hygienevorschriften (HACCP, BiocidVO), zunehmendes Bewusstsein für Schädlingsrisiken und technologischen Fortschritt (z.B. digitale Fallenprotokolle). Große Facility-Service-Konzerne (z.B. Rentokil/Initial, WEISS Gruppe, Wisag) übernehmen einen wachsenden Anteil der Aufträge, neben zahlreichen regionalen Fachbetrieben. Der Markt bleibt jedoch durch viele kleine und mittelständische Anbieter geprägt. Preisentwicklungen sind regional unterschiedlich – aktuelle Inflation, Materialknappheit (Köder, Fallen) und Fachkräfteengpässe können Kostenzuschläge verursachen.

Rechtlich ist die Schädlingsbekämpfung durch zahlreiche Vorschriften abgedeckt. Im Lebensmittelbereich verbieten die Lebensmittelhygieneverordnung (§3 LMHV) und die EU-VO 178/2002 jegliche Kontamination durch Schädlinge. Gemäß VO 852/2004 (Lebensmittelhygiene) müssen Betriebe ein System zur Schädlingskontrolle einrichten (Anhang II, Kap. IX). Auch Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen unterliegen dem Infektionsschutzgesetz: Hier müssen vorbeugende Hygienemaßnahmen umgesetzt werden, da Schädlingsbefall eine Infektionsgefährdung darstellen kann. Branchenstandards und Technische Regeln (z.B. HACCP-Grundsätze, DIN 10523, TRNS, DIN EN 16636) konkretisieren das „Stand der Technik“ im Schädlingsmanagement.

Unterlassene oder unzureichende Schädlingsprävention kann gravierende Haftungsrisiken nach sich ziehen. Die zuständigen Behörden (Veterinär- oder Gesundheitsamt) können Bußgelder verhängen oder sogar Betriebsstilllegungen anordnen. Betroffene Unternehmen drohen außerdem Schadensersatzforderungen (z.B. durch Kunden bei kontaminierten Produkten), Rückrufaktionen und der Verlust von Zertifizierungen (IFS, HACCP, BRC).

Vertraglich sollte man diesen Risiken durch entsprechende Klauseln begegnen. Wichtige Vertragsbestandteile sind Haftungsgrenzen und -ausschlüsse (z.B. für indirekte Schäden), Nachweispflichten (z.B. Dokumentationsverpflichtung als Vertragsleistung) und Versicherungsklauseln (Betriebshaftpflicht). Zudem können Performance-Klauseln (z.B. Prämien für langfristiges Erfolgsmanagement) und escalationsmechanismen (z.B. Eskalation an höhere Managementebenen) vereinbart werden. Auch die Tariftreue (faire Löhne beim Dienstleister) wird zunehmend gefordert, um Reputations- und Rechtsrisiken zu minimieren.

Integrierte CAFM/FMS-Systeme unterstützen den Schädlingsmanagement-Prozess und gewährleisten eine lückenlose Nachvollziehbarkeit. Räume und Flächen werden im CAFM mit Gefahrenpotential klassifiziert, Fallen- und Köderstandorte werden dort als Assets angelegt. Meldungen über Schädlingssichtungen gelangen als Tickets in das FM-Helpdesk und werden dort den Leistungserbringern zugewiesen.

• Kontrolllisten/-berichte: Datum und Uhrzeit jeder Inspektion, Befunde und durchgeführte Routinearbeiten.

• Befallsnachweise: Fotos oder Proben von Schädlingen bzw. Befallsspuren.

• Einsatzprotokolle: Dokumentation von Interventionen (eingesetzte Biozide, Fangzahlen, Arbeitszeit).

• Wirksamkeitsdokumentation: Ergebnisse von Folgeinspektionen, Veränderung der Befallssituation, Resistenzindikatoren.

• Auswertungsberichte: Periodische Reports mit KPI (z.B. Gesamtkäfige pro Zeitraum, Köderwechselstatistik, Chemikalienverbrauch).

Die Aufzeichnungspflicht dient sowohl behördlichen Audits (Veterinär-, Gesundheits- oder Bauaufsichtsbehörden) als auch der internen Qualitätssicherung. Moderne CAFM-Systeme bieten oft Schnittstellen zu mobilen Erfassungsgeräten: Inspektionen können per Barcode/QR-Code am Fallenstandort ausgelöst und digital aufgezeichnet werden. Weiterhin können Umweltparameter (z.B. Temperatur/Feuchte im Lager) mit in die Bewertung einfließen. Insgesamt sorgt die elektronische Dokumentation dafür, dass alle Schritte (§ Gefährdungsbeurteilung, Prüfprotokolle, Schädlingsberichte) revisionssicher hinterlegt und mit Zeitstempel versehen sind.

• Fangquote pro Station: Anzahl gefangener Tiere je Falle und Zeitraum (zum Nachweis der Effektivität).

• Reduktion des Giftverbrauchs: Vergleich des eingesetzten Biozidvolumens oder -dosen ggü. Vorjahreswerten (Wegberechnung für nachhaltige Entwicklung).

• Beschwerde- oder Schadensfälle: Anzahl oder Schwere von Reklamationen/Nachbefall-Meldungen.

• Bearbeitungszeit: Mittlere Dauer vom Eingang eines Befallstickets bis zur vollständigen Beseitigung.

• Resistenzanzeichen: Auftreten von Resistenz nachgewiesen (z.B. ausbleibende Wirkung bekannter Wirkstoffe).

Für Sonderfälle (z.B. Vorratsschädlinge in Lagern) können branchenspezifische Kennziffern ergänzt werden, z.B. Larvenfunde pro Tonne eingelagerten Tabaks oder Ablehnung von Wareneingängen wegen Schädlingsbefall.

• Regelmäßige Kontrollintervalle (z.B. alle 14–30 Tage) und definierte Reaktionszeiten bei Meldungen (z.B. ≤24 Stunden im Normalfall, ≤4 Stunden im Notfall).

• Ergebnisorientierte SLAs, z.B. 0 Nachweise von Ratten in sensiblen Bereichen oder max. 2 Schädlinge/Woche pro Falle.

• Service-Hilfen: Bereitstellung mehrerer Meldekanäle (Portal, App, Hotline) und Transparenzberichte über Zwischen- und Endergebnisse.

Leistungswerte werden üblicherweise in monatlichen oder vierteljährlichen Reports ausgewiesen, oft grafisch aufbereitet (Heatmaps von Fangorten, Trenddiagramme). Die Verknüpfung von SLA-Überwachung mit dem CAFM erlaubt eine automatische Kontrolle und Eskalation bei Zielabweichungen.